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72集团军下属各旅驻地,为什么有的上司对下属总是批评打击,不肯定下属的工作?


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俄克拉何马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员,检查工地上的工人有没有戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告,每当发现工人在工作时不戴安全帽,他便利用职位上的权威要求工人改正,其结果是:受指正的工人常显得不悦,而且等他一离开,便又常常把帽子拿掉。


后来约翰逊决定改变方式。他再看见工人不戴安全帽时,便问帽子是否戴起来不舒服,或帽子尺寸不合适,并且用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性,然后要求他们在工作时最好戴上,家里人也在等着你这位工人回家团聚去。这样的效果果然比以前好得多,也没有工人显得不高兴了。


所以这故事告诉我们,我们做管理的要区分批评到底是手段还是目的,如果批评是目的,那么自然没有人会喜欢被批评,就算真的做错了;如果批评是手段,目的是让下属从错误中改正过来,达到令大家都满意的目标,那么手段的选择其实是多样性的,不一定要用到批评打击这一手段,一定会有更好的办法能解决这问题!


站在管理者的角度来看,我简单地分析一下以下几种情况:


1.我们从小接受教育的时候,留下来的更多的是批评而不是赞扬。

回顾我们接受的九年义务教育,老师一般都是以批评的形式来教育学生,并且还打着我说你还不是为你好,让你把小毛病改过来,变得更好更优秀,赞扬你又怕你会骄傲自满,停止进步,那么我就以批评的形式告诉你,你只要不断地改正错误,其实你是挺优秀的一个人,等你变优秀了后,后面想着我这个人,你会感谢我的。

批评其实是其中的一种手段啊,而我们管理者要用的手段不仅仅是批评吧?更需要在实践中观察下属的行为,看到批评的负面作用是不是大于正面作用?如果是,那么是不是要换一种方法?你的目的是让下属改变行为,而不是带上负面情绪,是吧?

2.传统的领导喜欢树立所谓的权威——这样才能镇得住下属

传统的领导有一种观点,就是用批评的方式提出来,让下属感觉到自己的不足,让他们认为领导是多么的明智,显得比下属高人一等,可以镇得住下属,下属就能听从上司的指挥,从而减少了管理上的内耗。这个方法在以前可能凑效,但现在已经走不通了:领导有权的同时,责任也变得更大——完成组织的目标,帮助下属成功,而不是只享受权力不享受责任。我们要培养下属的良好行为的同时,也要给下属注入自主思考、喜欢主动做事并且积极汇报,让领导放心的一名下属,优秀的甚至把他们培养成你这位置上的接班人,那才是一位合格的领导,受下属的拥戴,这样更让下属敬佩。

3.下属你真的做错啦,或者说是你没有了解领导的期望,与领导缺乏深度的沟通。


世界上比较难的两件事:把思想装进别人的脑袋和把他人的钱赚到自己的口袋里面去。下属做错的原因有一般有两种:一种是因为下属的能力不足,达不到上司的期望;另一种就是不了解上司对你的期望,下属的努力走错了方向。

很多人都会遇到的是后面一种,也许我们国人会认为,领导说了,自己不懂也不能直接问,因为一问,会让领导觉得自己能力不咋滴,被看低,其实这是一种错误的想法。沟通的目的在于让别人理解你的意思,并且按你提供的方向和思路去做事做成,并不是说你的能力不行,另外沟通也有助于提升你的个人能力和与同事之间的默契。

不懂的时候一定要问清楚,确实理解到位了再做执行,并且定时汇报自己的工作进度,让领导放心或给出相应的资源和建议,让你更好的完成任务。


管理的方法也要跟上时代,并且管理者要不断地去学习有用的方法去帮助下属,达成目标。我的建议可以这样做:

1.先肯定下属做得不错的地方,给予肯定、赞美和表扬,并且在其它下属、团队面前谈起这事,一定要赞美后,给出相应的依据,细节是哪里做得好。

2.把批评变成给出建议,提供解决的思路或方法,并征询下属的看法:你怎么看?类似这样思路的还有更好的办法吗?

我们不要以批评的形式表达,改成给出建议。

下属就参与讨论中,他认为你与他是讨论解决问题的方法与方式,在帮助他解决问题,愿意去改变自己的意愿,而不是被批评,自己也学到新的东西,愿意和你讲真话,改变行动,最终大家达到目的,另外就是也培养下属的自主解决问题的能力,培养独立思考,产生更不错的点子来。未来年轻人会有更多的担当,现在锻炼着,不是为了以后可以大用么?作为管理者的你,也希望下属变好吧?

双方容易皆大欢喜!

首先要分析一下是不是自己真的有做得不好的地方,如果真是自己的原因,上司说得也对,那我们就努力改正,这样也有利于自己进步。如果不是自己的错,上司明显挑刺,那我们要忍,毕竟是上司,给他面子,但一次两次可以,多了不行!因为我们出来混也需要面子,现在的人都很势力的,他们见你好欺负,都想欺负欺负你。所以,我们要立足,也得给人树立不好惹的形象。找个机会越是人多越好,整你的上司一次下不来台,我相信他以后再也不会找你事了。出来混都不容易,能和和气气就和和气气,但真遇到找事的,也别是怕,有时你硬气了,反而会更让人看得起。不过有一点,无论什么时候,我们都要努力提高自己的真本事,走到哪里,都有饭吃。即使这家公司干不了,换一家,自己照样能把工作做好。

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